Shipping policy
Holiday Shipping Disclaimer:
While we do our best to process and ship every order as quickly as possible, handcrafted production, limited seasonal capacity, and potential carrier delays mean that no order is guaranteed to arrive by a specific date, including Christmas. Orders placed after December 16 are especially subject to delay. Danilos is not responsible for transit issues or delivery timelines impacted by carrier performance or holiday volume.
Danilo’s – Shipping, Handling & Tariffs (DDP) Policy
Important Update for U.S. Customers / Actualización Importante para Clientes en EE. UU.
EN: Starting in 2025, new U.S. trade regulations apply to all shipments from Honduras. Import duties and customs fees are required by law, replacing the previous duty-free allowance. Danilo’s includes all required documentation and fees to ensure delivery directly to your door.
ES: A partir de 2025, nuevas regulaciones comerciales de EE. UU. se aplican a todos los envíos desde Honduras. Los aranceles e impuestos de aduana son obligatorios por ley, reemplazando la exención anterior. Danilo’s incluye toda la documentación y tarifas necesarias para garantizar la entrega directa a su puerta.
Shipping & Handling Policy / Política de Envío y Manejo
EN: Each piece is handcrafted and not mass-produced. Orders usually ship within 5–8 business days. Slight timing variations may occur due to craftsmanship or carrier schedules.
ES: Cada pieza se elabora a mano y no se produce en masa. Los pedidos suelen enviarse en 5 a 8 días hábiles. Pueden ocurrir ligeras variaciones por razones artesanales o logísticas.
Shipping from Honduras to the United States / Envíos de Honduras a EE. UU.
EN: Orders are processed within 5–8 business days. No processing occurs after Friday at 12 p.m. EST, on weekends, or holidays. Minor delays may occur due to trade regulations.
ES: Los pedidos se procesan en 5 a 8 días hábiles. No se procesan después del viernes a las 12 p.m. EST, ni durante fines de semana o feriados. Pueden presentarse ligeros retrasos por regulaciones comerciales.
Shipping, Taxes & Tariffs / Envío, Impuestos y Aranceles
EN: All prices include applicable taxes, tariffs, and international shipping fees. No additional customs payments are required upon delivery.
If an item is returned, any included taxes or tariffs will be refunded only if legally eligible.
For U.S. orders, sales tax is calculated at checkout once your address is entered. All shipments are Delivered Duty Paid (DDP), meaning the checkout price represents the full landed cost including duties, tariffs, and customs handling. Certain states, such as Florida, may apply additional local taxes automatically calculated at checkout.
ES: Todos los precios incluyen impuestos, aranceles y tarifas de envío internacional. No se requieren pagos adicionales al momento de la entrega.
Si un artículo es devuelto, los impuestos o aranceles incluidos se reembolsarán solo cuando la legislación lo permita.
Para pedidos en EE. UU., el impuesto sobre ventas se calcula al finalizar la compra. Todos los envíos son Delivered Duty Paid (DDP), lo que significa que el precio mostrado incluye todos los aranceles, tarifas y trámites aduaneros. Algunos estados, como Florida, pueden aplicar impuestos locales adicionales calculados automáticamente.
Shipping, Handling & Tariffs / Envío, Manejo y Aranceles
EN: Danilo’s applies a combined Shipping, Handling & Tariff rate calculated from DHL’s international base rates by weight. This all-inclusive rate covers freight, customs documentation, handling, and import tariffs. Final totals may vary slightly due to carrier or exchange rate fluctuations.
ES: Danilo’s aplica una tarifa combinada de Envío, Manejo y Aranceles, calculada según las tarifas internacionales de DHL por peso. Esta tarifa integral cubre transporte, documentación aduanera, manejo y aranceles de importación. Los costos finales pueden variar ligeramente por ajustes del transportista o tipo de cambio.
Weight Brackets and Approximate All-Inclusive Rates (USD) / Rangos de Peso y Tarifas Totales Aproximadas (USD):
0.5 – 2.0 lb → $63.00
2.1 – 4.0 lb → $73.00
4.1 – 6.0 lb → $83.00
6.1 – 8.0 lb → $103.00
8.1 – 15.0 lb → $145.00
Note / Nota: Packages without DDP may require pickup at the local customs office. Remote-area surcharges may apply.
Shipping Within Honduras / Envíos dentro de Honduras
Processing Time / Tiempo de Procesamiento:
EN: Orders ship within 3–5 business days. No processing after Friday 12 p.m. EST, weekends, or holidays.
ES: Los pedidos se envían dentro de 3 a 5 días hábiles. No se procesan después del viernes 12 p.m. EST ni en fines de semana o feriados.
Shipping Options / Opciones de Envío:
San Pedro Sula & Tegucigalpa → USD $9.00 | 3–5 business days
Islas de la Bahía (Roatán etc.) → USD $20.00 | 7–10 business days
Rest of Honduras → USD $9.00 | 5–7 business days (may be refunded if undeliverable)
In-store Pickup (Tegucigalpa & SPS) → Free | 3–5 business days
Free Standard Shipping / Envío Estándar Gratis
EN: Available for orders within Honduras totaling $450 USD or more (after discounts and before tax).
ES: Disponible para pedidos dentro de Honduras de $450 USD o más (después de descuentos y antes de impuestos).
Overnight Shipping / Envío Exprés
EN: Available exclusively within Honduras. Additional charges apply, and inventory must be confirmed prior to dispatch.
ES: Disponible exclusivamente dentro de Honduras. Se aplican cargos adicionales y la disponibilidad debe confirmarse antes del envío.
Shipment Confirmation & Tracking / Confirmación y Rastreo
EN: Customers receive a confirmation email with tracking details once the order ships. Tracking may take up to 24 hours to activate.
ES: Los clientes reciben un correo electrónico con la información de rastreo una vez que el pedido es enviado. La activación puede tardar hasta 24 horas.
Returns & Refunds / Devoluciones y Reembolsos
EN: If you return an item for personal reasons, shipping, handling, tariffs, and DDP fees are non-refundable. Only the product price is refundable, provided the item is returned in original condition per our return policy. If your order arrives damaged or defective, contact us immediately to coordinate a resolution with DHL. For more information regarding returns or exchanges please contact us to info@danilos.com
ES: Si devuelve un artículo por motivos personales, los costos de envío, manejo, aranceles y tarifas DDP no son reembolsables. Solo se reembolsa el precio del producto si se devuelve en su estado original conforme a nuestra política de devoluciones. Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato para resolverlo junto con DHL. Para mas informacion porfavor contactenos a info@danilos.com
Other Terms / Otros Términos
EN: We do not ship to P.O. Boxes, APO/FPO addresses, or unsupported destinations. Danilo’s is not responsible for customs delays, inspections, or carrier disruptions.
ES: No realizamos envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO ni destinos no soportados. Danilo’s no es responsable de retrasos en aduanas, inspecciones o interrupciones de transporte.
Contact Us / Contáctenos
EN: For questions about shipping, tariffs, or returns, contact sales@danilos.com or visit our Contact page.
ES: Para consultas sobre envíos, aranceles o devoluciones, contáctenos en sales@danilos.com o a través de nuestra página de Contacto.